Support

Поддержка продукта

В этом разделе будет кабинет обращений, инсталляции клиента, статус лицензии, история heartbeat и контекст для удалённой поддержки.

Контур поддержки

Публичная часть показывает только схему, рабочие данные доступны после входа в кабинет.

Customer handoff

Planned Customer portal Контакты, лицензии, инсталляции, обновления и support handoff. C

Planned Operations feed Heartbeat, integrity, tamper events и история состояния продукта. O

Boundary Support access Удалённая поддержка должна работать через явный handoff и журнал действий. S